遺品整理と不用品回収、業者選びの完全ガイド｜後悔しないための料金・注意点

「実家の遺品整理、何から手をつければいいか分からない…」
「引越しで大量の不用品が出たけど、分別が面倒で運べない…」
「信頼できる業者に、なるべく安くお願いしたい」

遺品整理や不用品の片付けは、時間も手間もかかり、精神的にも大きな負担となります。特に、大切な故人の思い出が詰まった品の整理は、どこから手をつければ良いか途方に暮れてしまいますよね。

そのお悩み、私たちプロがすべて解決します。

この記事では、遺品整理と不用品回収の専門家である「ゼロプラス」が、後悔しないための業者選びの鉄則から、費用を賢く抑えるコツまで、あなたが知りたい情報を徹底的に解説します。

1. 遺品整理と不用品回収、どう違う？どっちを頼むべき？
2. 自分でやるのは大変？プロの業者に依頼すべき4つのケース
3. 【最重要】悪質業者に注意！後悔しない業者選び5つの鉄則
4. なぜゼロプラスは「安くて安心」なのか？選ばれる4つの理由
5. ゼロプラスの料金プランとサービスの流れ
6. 遺品整理と不用品回収に関してよくある質問（FAQ）

1．遺品整理と不用品回収、目的と内容の違いとは？

この2つのサービスは似ているようで、その目的と作業内容が異なります。

• 遺品整理：故人が遺した品々を「供養するもの」「形見分け」「貴重品」「不用品」などに丁寧に仕分ける作業が中心です。故人とご遺族の想いに寄り添い、心の整理をお手伝いすることが最も重要です。
• 不用品回収：引越しや大掃除などで出た、不要になった家具・家電などを効率よく回収・処分することが目的です。スピーディーさと手間の削減が主な価値となります。

ゼロプラスは、遺品整理と不用品回収のどちらにも専門のスタッフが対応可能です。遺品整理で出た不用品の回収・買取も、もちろんワンストップでお任せいただけます。

2. 自分で片付けるのは大変？プロに依頼すべき4つのケース

自治体の粗大ゴミ収集などを利用すれば費用は抑えられますが、多大な時間と労力がかかります。特に以下のような場合は、プロに依頼するのが賢明な判断です。

1. 物量が多すぎる場合：一部屋まるごと、一軒家まるごとなど、ご自身だけでは何日かかるか分からない。
2. 時間的な制約がある場合：仕事や育児で忙しい、賃貸物件の退去日が迫っているなど、片付けに時間をかけられない。
3. 分別や搬出が困難な場合：家電リサイクル法対象品や、大型家具・冷蔵庫など、処分に手間がかかるものや一人で運び出せないものがある。
4. 精神的な負担が大きい場合（特に遺品整理）：故人の品を見ると辛くなってしまう、価値があるものかどうかの判断がつかない。

無理をしてケガをしたり、不法投棄などのトラブルに巻き込まれたりする前に、専門家を頼ることをご検討ください。

3.【最重要】悪質業者に注意！信頼できる業者選び、5つの鉄則

残念なことに、この業界には法外な料金を請求したり、回収品を不法投棄したりする悪質な業者が存在します。「無料回収」を謳う業者には特に注意が必要です。後悔しないために、以下の5つの鉄則を必ず守ってください。

よくある悪質業者のトラブル事例

• 「無料」のはずが、トラックに積んだ後で高額な「運搬費」や「作業費」を請求された。
• 見積もりにはなかった「追加料金」を、作業が終わってから請求された。
• 回収してもらった不用品が山中に不法投棄され、依頼主が警察から連絡を受けた。
• 大切な遺品をゴミのように雑に扱われ、勝手に捨てられてしまった。

優良業者を見抜くための5つのチェックポイント

鉄則1：会社の所在地や連絡先が明確であるか

ホームページに会社の住所や固定電話の番号がきちんと記載されているか確認しましょう。携帯電話の番号しか載せていない業者は注意が必要です。

鉄則2：見積もりが書面で、内容が具体的か

口約束での見積もりはトラブルの元です。「作業内容」「料金内訳」が具体的に記載された書面の見積もりを必ずもらいましょう。「追加料金は発生しない」と明記されているかが重要な判断基準です。

鉄則3：「遺品整理士」など、専門の有資格者が在籍しているか

特に遺品整理では、専門知識を持つ「遺品整理士」が在籍しているかどうかが、サービスの質を見極める大きなポイントになります。

鉄則4：損害賠償保険に加入しているか

万が一、作業中に家や大切な家財を傷つけられた場合に備え、保険に加入しているかは必ず確認しましょう。

鉄則5：電話や訪問時の対応が丁寧で誠実か

あなたの質問に誠実に答え、親身になって相談に乗ってくれるか。スタッフの対応が、その会社の姿勢を表します。

4．なぜゼロプラスは「安くて安心」なのか？他社と違う4つの理由

「では、どこに頼めば本当に安心なのか？」その答えが、私たちゼロプラスです。ゼロプラスが他社には真似のできない「低価格」と「安心」を両立できるのには、明確な理由があります。

理由1：徹底したリユース・リサイクルで処分費用を大幅に削減

ゼロプラスはただ回収して処分するだけではありません。

• 買取： 状態の良い品は積極的に買い取り、作業費用と相殺します。
• 資源リサイクル： 買取できない物も、自社の中間処理施設で徹底的に分別・解体し、資源として再利用。廃棄コストを極限まで削減しています。
• 海外輸出： 国内では需要がない物でも、独自の海外輸出ルートで再利用します。

この「ゴミにしない」徹底した仕組みこそが、ゼロプラスの低価格の秘密です。

理由2：遺品整理から特殊清掃まで、すべてをワンストップで対応

不用品回収、買取、遺品整理、遺品供養、ハウスクリーニング、特殊清掃まで、すべて自社の専門スタッフがワンストップで対応します。複数の業者に依頼する手間も費用もかかりません。

理由3：遺品整理士などの有資格者が多数在籍しており安心

ご遺族の心に寄り添う「遺品整理士」が、大切な遺品を一つひとつ丁寧に扱います。知識と経験が豊富なプロだからこそ、安心してすべてをお任せいただけます。

理由4：見積もり後の追加料金一切なしの明朗会計

ゼロプラスは、お見積書でご提示した金額以上の費用は一切請求いたしません。現地調査の上でご提示したお見積もりにご納得いただけない場合は、その場で無料にてキャンセルも可能です。安心の料金体系をお約束します。

5．ゼロプラスの料金プランとご依頼の流れ

お得で分かりやすいパック料金

大量の不用品も、お得な定額パックでまとめて回収いたします。お部屋の広さに合わせてお選びいただけます。

• 軽トラパック（1R・1K程度）：29,800円～
• 平車パック（1K～1DK程度）：89,800円～
• 2tホロ車パック（1LDK～2K程度）：119,800円～
• 2t箱車パック（2K～2LDK程度）：139,800円～
• 4t箱車パック（3LDK～5LDK程度）：239,800円～

注意：上記は目安です。物量や買取品の有無により、料金は変動します。まずはお気軽にご相談ください。

ご依頼の流れ

1. お問い合わせ： お電話またはウェブサイトのフォームから、無料見積もりをお申し込みください。
2. 現地訪問・お見積もり： ご指定の日時にスタッフが伺い、物量などを確認して正確なお見積もりを提示します（もちろん無料です）。
3. ご契約： お見積もりにご納得いただけましたら、作業日時を決定します。
4. 回収・整理作業： 専門スタッフが、迅速かつ丁寧に作業を行います。
5. ご確認・お支払い： 作業完了後、お客様に状態を確認いただき、現金でお支払いをお願いします。

6．遺品整理と不用品回収についてよくある質問

Q. 見積もりだけでも本当に無料ですか？

A. はい、完全無料です。出張費なども一切かかりません。お見積もり後にしつこい営業をすることもありませんので、お気軽にご利用ください。

Q. どんなものでも回収・買取してもらえますか？

A. 生ゴミ、液体、危険物など一部回収できない品目もございますが、家具・家電から衣類・骨董品まで幅広く対応しております。他社で断られたものでも、まずは一度ご相談ください。

Q. なるべく費用を安く抑えるコツはありますか？

A. 買取サービスを最大限に活用することです。ゼロプラスなら、遺品整理や不用品回収と同時に、価値のあるものを高価買取いたします。結果的に、作業費用が大幅に安くなったり、場合によってはお金が戻ってくるケースもございます。

Q. 作業当日の立ち会いは必要ですか？

A. 作業前と作業後のご確認時にお立ち会いいただければ、作業中の常時滞在は不要です。遠方にお住まいの方や、お仕事でお忙しい方でも安心してご依頼いただけます。

まとめ：面倒な不用品処分も、大切な遺品整理も、信頼できるプロにお任せください

遺品整理や不用品回収は、ただ物を捨てる作業ではありません。信頼できる業者に依頼することで、時間や手間、心の負担を軽くし、次のステップへとスムーズに進むことができます。

ゼロプラスは、「ゴミにしない」仕組みで実現した低価格と、有資格者による安心のサービスで、お客様一人ひとりのお悩みに真摯に向き合います。

どこに頼めばいいか迷ったら、まずは私たちにご相談ください。あなたの状況に合わせた最適なプランを、誠心誠意ご提案させていただきます。